De Officebooking app wordt heel regelmatig bijgewerkt. Vrijwel wekelijks worden nieuwe releases en updates geïnstalleerd. Natuurlijk kan het wel eens voorkomen dat iets niet helemaal goed gaat op je telefoon, misschien twijfel je of je de laatste versie hebt.
Als je een melding wil doen van een bug of een probleem met de app kun je die melding sturen naar de contactpersoon binnen jouw organisatie. Stuur een duidelijke beschrijving van je probleem en wanneer mogelijk een screenshot, dit helpt de Support medewerker van Officebooking om het probleem te achterhalen. Stuur daarnaast altijd je toesteltype, de versie van je operating systeem (versie van Android of iOS) en de versie van de Officebooking app mee. Met deze gegevens kan jouw contactpersoon contact opnemen met een Officebooking Support medewerker.
Toesteltype controleren
De laatste versie van je OS kun je gemakkelijk vinden op je telefoon.
Voor iOS: Instellingen app > Algemeen > Info > Modelnaam: bv iPhone 11
Voor Android: Instellingen app > Systeem > Over de telefoon > Modelnaam: bv Samsung Galaxy A50
Geïnstalleerde software versie van je telefoon controleren
De laatste versie van je OS kun je gemakkelijk vinden op je telefoon.
Voor iOS: Instellingen app > Algemeen > Info > Software versie: bv 15.1
Voor Android: Instellingen app > Systeem > Over de telefoon > Android-versie: bv 9
Geïnstalleerde versie van de Officebooking app controleren
Controleer of je de laatste versie van de app hebt geïnstalleerd. Je kunt de laatste gepubliceerde versie vinden in de Google Play Store of de Apple App Store.
Voor iOS: App Store app > zoek voor ‘Officebooking’ > selecteer de app > bekijk het versienummer: bv 2.55
Voor Android: Play Store app > zoek voor ‘Officebooking’ > selecteer de app > selecteer ‘Nieuwe functies’ > bekijk het versienummer: bv 3.33