Support2020-11-12T12:37:28+01:00

HOME / SUPPORT

Hoe kunnen wij jou helpen?

Ons team biedt een combinatie van brede ervaring in service en diepgaande kennis van onze producten. Hiermee garanderen wij een optimale klantervaring. Van het eerste contact tot het laatste contact. Of het nu gaat om strategische implementatie, het beantwoorden van dagelijkse gebruikersvragen of het bieden van communicatieondersteuning. Wij helpen jou waar jij ons nodig hebt.

Veelgestelde vragen

Wij vinden het belangrijk dat je zo snel mogelijk geholpen wordt. De kans is groot dat wij jouw vraag al eerder hebben gehad. Bekijk hier de antwoorden op de vijf meest gestelde vragen.

Hoe maak ik een reservering in de app?2020-10-14T15:01:36+01:00

Lees hier de handleiding over hoe je een reservering maakt in de mobiele app.

Wat doe je met mijn gegevens en welke worden vastgelegd?2020-10-14T14:02:59+01:00

We leggen beperkte gegevens van je vast volgens het principe ‘Privacy by Design’. In onze privacy policy tref je een uitgebreid antwoord op je vragen over privacy en gegevensbescherming.

Kan ik ook automatisch uitchecken?2020-10-14T14:01:43+01:00

Je kan automatisch uitchecken met onze Officebooking app zodra deze constateert dat de afstand tot je werkplek te groot is geworden. Dit is een optie die de beheerder van de bedrijfsaccount van Officebooking via OfficeAdmin zelf kan instellen.

Daarnaast zijn er nog meerdere opties beschikbaar om automatisch uit te checken. Wij ondersteunen o.a. het geautomatiseerd afsluiten van lopende sessies na middennacht. Neem contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

Waarom zie ik de bezettingsinformatie van een andere ruimte?2020-10-14T14:07:24+01:00

Elke ruimte waarvoor bezettingsinformatie wordt getoond op een vast scherm, heeft een eigen account. Controleer of je het juiste account hebt gebruikt. Let ook op de tag-id van de ruimte.

Staat je vraag er niet tussen?

Staat je vraag er niet tussen? Bekijk alle veelgestelde vragen

Helpdesk

Als ‘super users’ zijn wij elke dag in de weer met onze producten. Welke vraag je ook hebt, wij hebben de antwoorden.

Wil je liever rechtstreeks contact met iemand van Officebooking? Bel, mail of Whatsapp ons.

  +31 (0)6 82 00 96 19

  +31 (0)85 40 149 70

  support@officebooking.net

Go to Top