De Company Log geeft je een overzicht van alle reserveringen die tussen Office 365 en OfficeBooking worden gesynchroniseerd. Zo kun je eenvoudig wijzigingen bijhouden en achterhalen waarom een reservering niet is verwerkt.
Je vindt de Company Log onder Instellingen door op de knop ‘Company Log’ te klikken. Hier kun je zoeken en filteren op verschillende Office 365-gegevens, zoals annuleringen of aanmaakdatum. Ook kun je een specifieke datum selecteren of zoeken op een bepaald onderwerp.
Als er een fout optreedt, wordt de foutmelding weergegeven in de titel en bij de reserveringsdetails:
Voorbeeld 1: Kostenplaats verplicht
In het voorbeeld op de afbeelding kon de reservering niet worden aangemaakt, omdat het bedrijf heeft ingesteld dat een kostenplaats verplicht is voor alle reserveringen. Omdat Outlook geen extra velden zoals een kostenplaats kan verwerken, kan de reservering niet worden aangemaakt.
Voorbeeld 2: Verschillende reserveringsbeperkingen
Een reservering kan ook mislukken wanneer de reserveringsrechten van een gebruiker in OfficeBooking strenger zijn dan in Outlook. Bijvoorbeeld wanneer een gebruiker in OfficeBooking maximaal 14 dagen vooruit mag reserveren, maar in Outlook een vergadering aanmaakt voor over 30 dagen. Outlook accepteert de reservering, maar OfficeBooking weigert deze.