Officebooking biedt verschillende mogelijkheden om selfservice-instellingen voor uw eindgebruikers te beheren, bijvoorbeeld organisatiebrede instellingen voor reserveringsregels en meldingen.
Waar staan de self-service instellingen
- Ga naar ‘Instellingen‘ in het OfficeAdmin-menu.
- De pagina opent automatisch op het tabblad ‘Algemeen‘. Belangrijke instellingen worden in onderstaande tabel besproken.
- Herhalende reserveringen ingeschakeld voor gebruikers: Sta alle eindgebruikers toe om terugkerende reserveringen aan te maken. Standaard ingeschakeld voor superusers, locatiemanagers en beheerders.
- Kostenplaats verplicht: Met het veld Kostenplaats in reserveringsformulieren kunt u een kostenplaats aan een reservering toewijzen, handig bij het boeken van diensten of het doorbelasten van werkplekkosten aan verschillende afdelingen. Wanneer u deze instelling inschakelt, moeten gebruikers een kostenplaats invoeren bij het maken van een reservering via de webapp, mobiele apps of de Outlook Add-In. Let op: als u integraties heeft die reserveringen automatisch synchroniseren vanuit een ander systeem, kan het verplicht stellen van Kostenplaats ervoor zorgen dat die synchronisaties mislukken, omdat inkomende reserveringen geen kostenplaatswaarde bevatten.
- Reserveringen beperken tot openingstijden: Schakel deze instelling in om ervoor te zorgen dat gebruikers alleen reserveringen kunnen maken tijdens openingstijden. Wanneer ingeschakeld, kunnen gebruikers geen reserveringen maken buiten de gedefinieerde openingstijden voor de specifieke locatie.
- Annuleringstermijn: Geef het maximum aantal uren op vóór aanvang van de reservering waarbinnen gebruikers hun reservering mogen annuleren. Deze instelling bepaalt hoever van tevoren een reservering geannuleerd kan worden en kan worden gekoppeld aan annuleringskosten.
Waar staan de instellingen voor e-mailmeldingen
- Ga naar ‘Instellingen‘ in het OfficeAdmin-menu.
- Selecteer het tabblad ‘Meldingen en e-mails‘. Bekijk de instellingen hieronder.
- Reserveringsherinnering: Schakel deze instelling in om uw gebruikers de dag vóór hun reservering een herinnering te sturen. Deze herinnering wordt de dag vóór de reservering om 8:30 uur verzonden.
- Check-in: Schakel deze instelling in om uw gebruikers 5 minuten vóór aanvang van hun reservering een check-inherinnering te sturen. Als de gebruiker niet heeft ingecheckt, wordt er 5 minuten na aanvang van de reservering nog een herinnering verzonden. Als de gebruiker al vóór aanvang van de reservering heeft ingecheckt, wordt er geen herinnering verzonden.
- Bevestiging: Schakel deze instelling in om een e-mail naar de eindgebruiker en de locatiemanager te sturen wanneer een nieuwe reservering wordt gemaakt.
- Annulering: Schakel deze instelling in om een e-mail naar de eindgebruiker en de locatiemanager te sturen wanneer een reservering wordt geannuleerd.
- Gestopt: Schakel deze instelling in om een e-mail naar de eindgebruiker en de locatiemanager te sturen wanneer een lopende reservering wordt gestopt.